In 2011 werd het Circus online casino opgericht door de Ardent Group. De Ardent group is al zeker 20 jaar actief in de gokwereld, en je kunt in België casino’s en gokhallen vinden die dezelfde naam dragen, waaronder het Grand Casino in Namen en het Grand Casino in Spa. De Circus goksite draait voornamelijk om het bookmakers gedeelte, maar biedt eveneens een uitgebreide selectie aan online casino spellen.
Wedden op Counterstrike of paardenrennen bij Circus sportsbetting
Als je van sportweddenschappen houdt, dan kun je bij Circus je hart ophalen. Het bookmakers gedeelte kun je vinden op de homepage in de navigatiebalk onder de tab ‘Sport’. Dat brengt je naar de sportweddenschappen pagina waar je op meer dan 25 verschillende sporten weddenschappen kunt afsluiten, waaronder paardenrennen, voetbal, tennis, basketbal, ijshockey, Formule 1, en wielrennen. Ze bieden ook sportweddenschappen aan voor minder traditionele wedsporten als biatlon, waterpolo en handbal. Wil je liever wedden op virtuele wedstrijden? Dan kun je ook wedden op een selectie e-sports waaronder de League of Legends competitie, Counterstrike en Rainbox Six. Bij Circus kun je weddenschappen afsluiten op alle bekende competities als de NBA, het WK Darts en de wedstrijden van Wimbledon, en ze bieden de optie om live te wedden op verschillende wedstrijden.
Doe mee met toernooien of speel spannende tafelspellen in het Circus online casino
Onder de tab ‘Casino Spellen’ op de landingspagina vind je alle video table games en video slots. Daarnaast zie je ook dice spellen in de lijst. Dice of dobbelspellen spellen lijken een beetje op de traditionele fruitautomaten, met als verschil dat niet alleen overgeleverd bent aan je geluk, maar ook zelf ‘dobbelstenen’ in een slot moet plaatsen. Je krijgt in een spel 12 keer 3 dobbelstenen waarmee zoveel mogelijk combinaties moet maken in een slot die punten opleveren, bijvoorbeeld 3 identieke dobbelstenen op één betaallijn. Deze variaties op de fruitautomaat zijn een stuk spannender omdat ze ook een beetje van je strategisch inzicht vragen. Je kunt bij Circus Casino dice spellen als Flashing Dice en Dice of Mystery spelen.
Naast de dice spellen biedt Circus casino heeft een gevarieerd aanbod aan table games als baccarat en roulette, en kun je gewone video slots spelen. Wat leuk is aan het Circus online casino is dat je mee kunt doen aan diverse video slot toernooien. Deze vind je onder ‘Je voordelen’ in het menu. Je ziet hier een lijst met toernooien waar je uit kunt kiezen, en hebben betrekking op een videoslot dat door Circus is geselecteerd. Om mee te doen moet je je eerst inschrijven en een deelname fee betalen, en daarna kun je meteen inzetten op de virtuele gokkast van het toernooi. De speler die de hoogste vermenigvuldiger heeft met één spin wint het toernooi.
Speel Blackjack of 3-card poker in het Circus live casino
Voor een extra dimensie in je speelervaring sluit je aan bij een live casino tafel. In het live casino gedeelte van Circus kun je tafelspellen als Roulette, Craps, Blackjack, 3-Card Poker en Crazy Time, een versie van het rad van Fortuin. Als je in het live casino speelt zie je live beelden van een echte croupier of dealer, die gestreamd worden vanuit het echte Circus casino in Spa. Je kunt door de livestream real time alle handelingen van de croupier volgen en meteen inzetten. Bovendien krijgt het gokken zo een extra dimensie omdat je direct kunt communiceren met de dealer en je medespelers. Voordat je in het live casino kunt spelen moet je wel eerst een account aanmaken, en helaas kun je de live spellen ook niet gratis spelen.
Hoe staat het met de betrouwbaarheid van Circus?
Omdat het online casino van Circus een Belgische licentie heeft, wordt het gereguleerd door de Belgische kansspel autoriteit wat een van de strengste instellingen is op dat gebied in Europa. Circus heeft de Belgische spelvergunningen A en B+ voor online kansspelen, en beschikken over de vergunningen F1 en F2 voor sportweddenschappen. Naast een licentie voor België heeft Circus ook licenties in Portugal, Roemenië en Spanje zijn ze aangesloten bij de BAGO, de Belgian Association of Gaming Operators. Om de veiligheid van de spelers te garanderen gebruikt Circus een SSL-encryptie.
Hoe kom je in contact met de klantenservice van Circus?
Er zijn verschillende manieren om vragen te krijgen op antwoorden bij het Circus online casino. Je kunt bijvoorbeeld eerst kijken of je het antwoord op een vraag kunt vinden tussen de veelgestelde vragen. De ‘FAQ’ sectie vind je door rechtsboven op de landingspagina op ‘Help en Contact’ te klikken. Vervolgens opent zich een nieuwe pagina waar je aan de rechterzijde Tips, FAQ en Hulpmiddelen ziet staan. Onder de tab ‘Tips’ vind je onder andere spelregels van de spellen die ze aanbieden en de hoe de sportweddenschappen werken, hoe hun loyaliteitsprogramma werkt en vind je algemene instructies hoe een account te openen en geld te storten of op te nemen. Onderaan de pagina vind je de contactgegevens van de klantenservice. Je kunt gebruik maken van een contactformulier, waar je volgens Circus binnen 15 minuten antwoord op krijgt. Daarnaast bieden ze de optie om via Facebook contact te zoeken, maar dan is de gemiddelde wachttijd 60 minuten voor een antwoord.
Circus vindt verantwoord gokken duidelijk erg belangrijk, en je vindt onder ‘Tools’ hulpmiddelen om verantwoord te spelen. Zo kun je bijvoorbeeld een test doen om spelersprofiel te bepalen, er is een tool om je limieten te beheren en je kunt een speelpauze inlassen zodat je een week lang niet kunt spelen of geld storten. Ondanks de uitgebreide support sectie vonden we erg veel negatieve recensies over de klantenservice van Circus. Het schijnt dat in tegenstelling tot wat ze op hun website claimen ze erg traag of helemaal niet reageren op vragen en ook niet actief meehelpen om een oplossing te vinden als er zich een probleem voordoet. De slechte klantenservice is een reden voor veel review sites om Casino op de zwarte lijst te zetten.
| Klantenservice Circus | Contactgegevens |
| Website | www.circus.be |
| Circus Sport Pagina | |
| Contactformulier | www.circus.be/nl/hulp/verantwoord-spelen/hulpmiddelen |
Veelgestelde vragen
Is het mogelijk om gratis te spelen bij Circus?
Ja, het is mogelijk om bij Circus gratis te spelen. Het online casino gedeelte biedt de optie om spellen in de demo modus te spelen. Je gebruikt dan virtueel geld om in te zetten, en krijgt dus ook niet uitbetaald als je wint. Je kunt niet gratis deelnemen aan de spellen in het live casino.
Kan je ook vanaf een mobiele telefoon weddenschappen plaatsen of spellen spelen bij Circus?
Ja, door de mobiele versie van hun website is het goed mogelijk om bij Circus vanaf een mobiel apparaat te spelen. Daarnaast heeft Circus ook een speciale app voor mobiele apparaten, maar die is niet in elk land te downloaden.
Welke stortings- en opname methoden biedt Circus?
Er zijn niet veel methoden om geld te storten of op te nemen bij Circus. Je kunt Ogone (Bancontact) gebruiken om bij Circus geld storten, en daarnaast accepteren ze PaysafeCard, Moneyclic en Skrill
De voor- en nadelen van Circus
Pluspunten
- Groot spelaanbod in zowel sportweddenschappen als casino games
- Gratis 5 euro speelgeld bij het aanmaken van een account
Minpunten
- De klantenservice heeft slechte reviews
- Het uitbetalen van winst duurt lang
- Geen welkomstbonus